Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.10.2024 alkaen.
Verkkokauppa SirpaRaitimo Art
Kauppa myy tuotteita kuluttajille ja mahdollisille jälleenmyyjille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Toimituskulut verkkokaupan ostoksiin 7,90€ (alv 25,5%). Kirjeposti (vain korut) 3,50€ (alv 25,5%). Toimituskulut esitetään tilauksen yhteenvedossa.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olen vastaanottanut tilauksesi, lähetän Sinulle välittömästi laskun sähköpostilla, josta näkyvät tilaustietosi ja maksettava summa. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys puhelimitse tai sähköpostilla. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä minuun. Tarkista aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Minuun saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
sirparaitimoart@gmail.com tai soita: 0400-374189
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusajat Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita, ilmoitan mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä ilmoitusta, perin toimituskustannukset.
Palautus
Palautuksesta aiheutuneet kulut maksaa aina asiakas/tilaaja itse. Palautukset tulee tehdä viipymättä. Taidetilauksissa asiakkaan palautusoikeus loppuu, kun asiakas on hyväksynyt tuotteen. Taidetilaukset hyväksytetään asiakkaalla ennen tuotteiden postitusta esim valokuvilla.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostilla, sirparaitimoart@gmail.com
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio sähköpostilla tai soittamalla.
Maksuehdot
Lasku lähetään sähköpostilla heti ostostapahtuman jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseesi. Laskun maksettuasi, lähetän tuotteet ja postin seurantakoodin sinulle.
OTA YHTEYTTÄ
SirpaRaitimo Art
0400-374 189